Товары и услуги

Спутниковое ТВ от МТС отзывы

Плохое спутниковое тв

Гость Гость 10 мин 48 сек назад Матч тв футфол не в hd, и за мыльное качество они хотят 380р руб в месяц, мало кино каналов, вообщем пора переходить на триколор

дерьмо полное

гость гость 8 января, 2022 год хрень еще та постоянно зависала приставка а теперь вообще пишет что антенна не подключена .совет даже не думайте приобретать это дерьмо и пускай идут —— со своими акциями

МТС Ответ представителя МТС 8 января, 2022 год Просим вас обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.

Куда деваться каналы?

Гость Гость 4 января, 2022 год Постоянно исчезают каналы, да появляются новые но через время тоже блокируют? Не понимаю за что плачу если в данный момент показывают каналы не нужные мне.каналы что были при установке мтс с иночально пропали. И я смотрела их, а ни эти что мне сейчас включают без моего спроса. Ужас как надоело уже.. А так же 3-4 Раза в месяц приходится перезагружать… Постоянно исчезают каналы, да появляются новые но через время тоже блокируют? Не понимаю за что плачу если в данный момент показывают каналы не нужные мне.каналы что были при установке мтс с иночально пропали. И я смотрела их, а ни эти что мне сейчас включают без моего спроса. Ужас как надоело уже.. А так же 3-4 Раза в месяц приходится перезагружать роутер, так как он тупит и не реагирует пульт.

Тв мтс отвратителье

Гость Гость 1 января, 2022 год Дозвониться операторам невозможно, платишь деньги а по сути даже не пользуешься услугами, если нет возможности предоставлять абанентам качественные услуги не стоит их предоставлять и дурить голову, ужасное отношение, в жару не работает в холод не работает, просто фу слов нет от возмущения

МТС Ответ представителя МТС 1 января, 2022 год Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер лицевого счета спутникового ТВ. Поможем разобраться в ситуации.

Спутниковое телевидение

Гость Гость 31 декабря, 2021 год Отвратительное отношение к клиентам. Когда нужна помощь, дозвонимся не возможно. Не советую подключаться к спутниковому ты МТС.

МТС Ответ представителя МТС 31 декабря, 2021 год Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора и подробнее описав ситуацию.

***** собачья

Гость Гость 25 декабря, 2021 год Короче говоря, дрянь та ещё. Сначала (где-то месяц работает без перебоев), затем прут лаги, аки запоры у старого деда. Вместо помощи и тех поддержки, хреначат перезагрузку, будто там божья помощь снизойдет. Я уже 10 месяцев ни один фильм не могу нормально посмотреть, хрень какая-то. Спутниковое телевидение уже давно на рынке, мтс будто вчера изобрели, почините эту платную радость,… Короче говоря, дрянь та ещё. Сначала (где-то месяц работает без перебоев), затем прут лаги, аки запоры у старого деда. Вместо помощи и тех поддержки, хреначат перезагрузку, будто там божья помощь снизойдет. Я уже 10 месяцев ни один фильм не могу нормально посмотреть, хрень какая-то. Спутниковое телевидение уже давно на рынке, мтс будто вчера изобрели, почините эту платную радость, друзья. Я устал. Честно.

МТС Ответ представителя МТС 25 декабря, 2021 год Если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады ответить.

Никогда не покупайте этот ужас

Екатерина Екатерина 22 декабря, 2021 год В сентябре 2021 года купила матери спутниковое ТВ МТС установили всё оплатили и тут началось какое-то время работала нормально ну не больше 2 недель Может даже меньше вот потом начала зависание пропадание сигнала а какие-то ошибки то выключается то включается позвонили в поддержку там нам сказки рассказывали С горем пополам добились чтобы выехал мастер вот мастер приехал вот там… В сентябре 2021 года купила матери спутниковое ТВ МТС установили всё оплатили и тут началось какое-то время работала нормально ну не больше 2 недель Может даже меньше вот потом начала зависание пропадание сигнала а какие-то ошибки то выключается то включается позвонили в поддержку там нам сказки рассказывали С горем пополам добились чтобы выехал мастер вот мастер приехал вот там что-то покрутил на антене И она начала нормально показывать Ну потом он отказывался и говорил что ничего не крутил И на данный момент 22 декабря 2021 года пропал вообще сигнал не показывает вообще Вот завтра хочу поехать и потребовать чтобы вернули мне деньги Достоинства:

  1. Плюсы мы не нашли

Недостатки:

  1. Куча потраченных нервов

Возврат спутникового тв

Ирина Ирина 20 августа, 2021 год Здравствуйте. В салоне мтс нам рассказали про типо акцию «Береш телефон определенной модели и спутниковое тв в подарок». Как оказалось, позже, никай акции в салоне нету, консультант завысил цену телефона, и получается что тв мы купили, в не подарили. Как можно вернуть теперь спутниковое тв? Достоинства:

  1. Не знаю

Недостатки:

  1. Не знаю

МТС Ответ представителя МТС 21 августа, 2021 год Обратитесь, пожалуйста, в салон по месту покупки с чеком на товары. В салоне вы можете оформить письменную претензию, по результатам рассмотрения вам предоставят официальный ответ.

Плохая информация

Наталья Наталья 13 августа, 2021 год Установили мне оборудование.Сотрудник МТС, который доставил его,пояснил,что через 3-5 дней будет оформлен договор.И ничего не сказал про тестовый просмотр в течение 10 дней.Я неоднократно звонила на горячую линию,спрашивала,разные специалисты уверяли,что все будет отлично.В результате по истечении 10 дней мне отключили просмотр,а договор так и не оформлен.Звонила,оставила заявку.Сказали,ждите до 10 дней.Неудобство((. А так качество картинки и набор каналов устраивают. В маленьком… Установили мне оборудование.Сотрудник МТС, который доставил его,пояснил,что через 3-5 дней будет оформлен договор.И ничего не сказал про тестовый просмотр в течение 10 дней.Я неоднократно звонила на горячую линию,спрашивала,разные специалисты уверяли,что все будет отлично.В результате по истечении 10 дней мне отключили просмотр,а договор так и не оформлен.Звонила,оставила заявку.Сказали,ждите до 10 дней.Неудобство((. А так качество картинки и набор каналов устраивают. В маленьком городе вдали от телевышек альтернативы спутниковым антеннам мало.

МТС Ответ представителя МТС 13 августа, 2021 год Наталья, пришлите, пожалуйста, ФИО, на кого оформляли подключение, и его полный и точный адрес нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Не покупайте спутниковое ТВ от МТС

Галина Галина 11 августа, 2021 год Пользуюсь Спутниковой антеной МТС более 3 лет. при покупке оборудования была акция : полгода вещания бесплатно, а если доплачу еще 390 руб, то — 8 месяцев. Оказалось блеф, писала жалобу, все бесполезно. Но сейчас не об этом. Телевизор работает только в ясную погоду, если начинается даже маленький дождик, сразу картинка смазывается или совсем пропадает. А так как купила я для… Пользуюсь Спутниковой антеной МТС более 3 лет. при покупке оборудования была акция : полгода вещания бесплатно, а если доплачу еще 390 руб, то — 8 месяцев. Оказалось блеф, писала жалобу, все бесполезно. Но сейчас не об этом. Телевизор работает только в ясную погоду, если начинается даже маленький дождик, сразу картинка смазывается или совсем пропадает. А так как купила я для дачи спутник, то в хорошую погоду некогда смотреть телевизор, а в плохую он не идетfrown. При этом у соседей стоят антены НТВ+ и ТРИКОЛОР и у них идет в любую погоду, за исключением грозы. Я думала, пройдет время и владельцы МТС как то наладят ситуацию, но прошло более трех лет а «воз и ныне там». НЕ ПОКУПАЙТЕ МТС!!! Достоинства:

  1. в хорошую погоду картинка четкая

Недостатки:

  1. Так как снег и дождь в Московской области более 200 дней в году, то получается что ТВ смотреть можно чуть более 150 дней в году. БЕЗОБРАЗИЕ!!!!

Ужас, а не ТВ!!!

Игорь Игорь 14 июля, 2021 год Смотреть невозможно! Тех.поддержка просто издевается — предлагает коннектор протереть тряпочкой, вызвать за свой счёт настройщика, которому платишь, но толку нет. Жалко, с 2001 года пользовался только МТС везде где возможно, но видимо зажрались и совесть потеряли. Надо других подыскивать.
Плюсов нет так, как невозможно смотреть.
Можете проверить, № договора 79520757173. Только не предлагайте перейти на более дорогой тариф. Это уже предлагали.

никогда не покупайте мтс спутник тв

Гость Гость 13 июля, 2021 год просто нет слов, никогда не берите этот продукт, НИКОГДА
Купил комплект, установил и через 3 месяца началось (помимо стоимости комплекта, установка обошлась 25 тыс, далее другой мастер переделал ещё 7000) но вопрос не решился, показывало нормально ровно день, далее просто не выносим смотреть, можно было бы слушать но и слушать не возможно….
вернуть комплект не возможно, он будет теперь ваш…. установщик…
просто нет слов, никогда не берите этот продукт, НИКОГДА
Купил комплект, установил и через 3 месяца началось (помимо стоимости комплекта, установка обошлась 25 тыс, далее другой мастер переделал ещё 7000) но вопрос не решился, показывало нормально ровно день, далее просто не выносим смотреть, можно было бы слушать но и слушать не возможно….
вернуть комплект не возможно, он будет теперь ваш…. установщик рассказал как заставляют впаривать этот китайский продукт, жесть…..
за другое не могу сказать так как отдал огромное количество денег за пустоту.
в промежутках когда час или 1,5 вам удастся посмотреть, то смотреть будете рекламу всего того чем торгует Пятёрочка, каждые 15 минут, зачем тогда гигантская обон плата? и ещё совпадение, когда реклама тв показывает нормально….
хочу перейти на НТВ+ там все хотя-бы ясно и понятно….
Достоинства:

  1. не обнаружил как не искал….

Недостатки:

  1. это не продукт….. головная боль, потеря гигантских нервов и средств. не стоит покупать и рассматривать вообще

МТС Ответ представителя МТС 13 июля, 2021 год Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

В какую погоду можно нормально смотреть телевизор???

Гость Гость 10 июля, 2021 год В октябре 2020 года подключились к спутниковому ТВ от МТС и пару месяцев четкость изображения просто восхищало, а потом началось, ветер, дождь, снег, мороз, солнце, смотреть ТВ ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНО!!! Любые погодные условия и все, картинка зависает, разбивается на пиксели, то и дело надо поправлять антенну, чтобы хоть что-то посмотреть! В техподдержке предлагают перезагрузить роутер или дождаться благоприятных погодных условий!… В октябре 2020 года подключились к спутниковому ТВ от МТС и пару месяцев четкость изображения просто восхищало, а потом началось, ветер, дождь, снег, мороз, солнце, смотреть ТВ ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНО!!! Любые погодные условия и все, картинка зависает, разбивается на пиксели, то и дело надо поправлять антенну, чтобы хоть что-то посмотреть! В техподдержке предлагают перезагрузить роутер или дождаться благоприятных погодных условий! Вызов мастера платный, в нашем районе от 1000 рублей. Каждый раз не навызываешься. Сравнить работу другого спутникового ТВ не с чем, но и положительного нечего написать. Десять раз подумайте и почитайте отзывы.

Полная безответственность МТС

Гость Гость 9 июля, 2021 год Смотреть невозможно! Обращаться на указанные контакты бесполезно. Это давно надо рассматривать как политическую диверсию. Куда ФСБ смотрит?

Не покупайте не тратьте свои нервы

Гость Гость 24 июня, 2021 год установили оборудование через неделю началось, в дождь, снег и когда температура выше 25 ° ничего не показывает от слова совсем….. в тех поддержке сказали оборудование ваше, вы его купили и живите с ним. Вообще не понятно зачем мне на антенне номер телефона мтс какого-то черта? потом реклама на каналах каждые 15 минут если я плачу каждый месяц огромные деньги?… установили оборудование через неделю началось, в дождь, снег и когда температура выше 25 ° ничего не показывает от слова совсем….. в тех поддержке сказали оборудование ваше, вы его купили и живите с ним. Вообще не понятно зачем мне на антенне номер телефона мтс какого-то черта? потом реклама на каналах каждые 15 минут если я плачу каждый месяц огромные деньги?
Если бы я прочитал отзывы раньше то никогда бы не связался с мтс, никогда…
лучше бы купил нтв+
УЖАС
Достоинства:

  1. нет вообще

Недостатки:

  1. одни минусы

Разводилово

Буймов Дмитрий Буймов Дмитрий 27 мая, 2021 год Два раза звонил в службу поддержки, уточнял условия покупки оборудования и оплаты, по телефону девушки сказали, что нам привезут всё оборудование, а оплатить мы его сможем в течении 2-3х дней онлайн, в общем мы оставили заявку, приехал парень и начал требовать деньги за оборудование и доставку, из-за расхождения условий внутри фирмы, что-то перехотелось покупать, в итоге парень сфотографировал паспорт и… Два раза звонил в службу поддержки, уточнял условия покупки оборудования и оплаты, по телефону девушки сказали, что нам привезут всё оборудование, а оплатить мы его сможем в течении 2-3х дней онлайн, в общем мы оставили заявку, приехал парень и начал требовать деньги за оборудование и доставку, из-за расхождения условий внутри фирмы, что-то перехотелось покупать, в итоге парень сфотографировал паспорт и уехал, так и не оставив оборудование… Условия обслуживания оставляют желать лучшего (((

Развод и кидалово

Елена Елена 4 мая, 2021 год Подключила ТВ спутниковое на 2 телевизора за 11тысяч р. Мастер уверял,что в любом салоне МТС в течении месяца мне об’единят 2 договора в 1, и платить я буду не по 250р. за каждый телевизор, а 250р. за один и 70 за второй.Никто в салонах, а была я в четырех разных, ничего не слышал о такой услуге, и как ее подключить… Подключила ТВ спутниковое на 2 телевизора за 11тысяч р. Мастер уверял,что в любом салоне МТС в течении месяца мне об’единят 2 договора в 1, и платить я буду не по 250р. за каждый телевизор, а 250р. за один и 70 за второй.Никто в салонах, а была я в четырех разных, ничего не слышал о такой услуге, и как ее подключить никто не знает, и у всех один вопрос: а вы у нас покупали антенну? Конечно у вас, вы же МТС или шарашкина контора ??? Короче, бардак, такая компания и такая вот работа сотрудников, я в шоке!!! Тем, кто не хочет получить геморой за свои деньги — не устанавливайте МТС антенны. Я зря не прочитала отзывы сначала.

МТС Ответ представителя МТС 4 мая, 2021 год Напишите, пожалуйста, о ситуации нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер лицевого счета, ФИО владельца договора и номер для связи.

Развод по акции

Елена Елена 7 марта, 2021 год Сезон акции тв 2990 установка в подарок ….. Приезжает мастер Гашев и делает договор включая туда устанаку 2500 доп кабель доп тюльпан за 1000и в итоге мы «счастливые» обладатели тв за 7690…….обрашаюсь в центр… Ответ звоните тому кто устанавливал…… Звоню, а вы говорит съэкономьте на тарифе….. Не ведитесь на акции развод

Безобразие и выкачивание денег.

Гость Гость 27 февраля, 2021 год Десять дней назад установили спутниковое ТВ МТС. Первые дни всё было прекрасно. Ровно с того момента, как я оплатила установку, начались большие проблемы. Изображение стало пропадать, появились пиксели, некоторые каналы вообще исчезли. В МТС сказали, что при облачности или ветре их оборудование не работает. Сегодня сигнал пропал окончательно. Теперь МТС мне предложил выезд специалиста за деньги — от 500… Десять дней назад установили спутниковое ТВ МТС. Первые дни всё было прекрасно. Ровно с того момента, как я оплатила установку, начались большие проблемы. Изображение стало пропадать, появились пиксели, некоторые каналы вообще исчезли. В МТС сказали, что при облачности или ветре их оборудование не работает. Сегодня сигнал пропал окончательно. Теперь МТС мне предложил выезд специалиста за деньги — от 500 до 4000 рублей. Гарантия на установку отсутствует, теперь они будут стараться выкачивать деньги за счёт некачественной работы их мастеров. НИ Е КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СПУТНИКОВЫМ ТВ МТС!

Поддержка МТС

Алексей Алексей 25 февраля, 2021 год последние просьбы в помощи в мтс тв не привели результатов, либо отвечали тупые бабы(малолетки), либо пидэры, которые в этом не соображают, и держатся за эту работу, так как другой найти не могут. Три раза обращаля по одной и той же причине, ничего и не сделали. Буду на триколор переходить, там и дешевле и поддержка работает как надо

Каналов мало, смотреть нечего

Оксана Оксана 20 декабря, 2020 год Пять лет являемся абонентами Спутникового тв от мтс,пакет Базовый. Список каналов с самого начала был не велик,а за последний год снизился вообще до минимума! Из фильмовых осталось всего два, музыкальный только один, детские тоже урезали и тд. Смотреть вообще нечего! Если ситуация не изменится, будем переходить на другого провайдера.

Спутниковое тв МТС отстой!!!

Максим Максим 18 декабря, 2020 год Купил в своё время несколько комплектов спутникового ТВ МТС себе и родителям. В начале все было более менее норм, не считая что несколько раз в месяц надо было звонить в службу поддержки, чтобы переактивацию оборудования сделать, так как приёмник просто переставал показывать. Самое интересное началось когда перестали проползать картинки каналов, а звук был. И каждый раз в поддержке отвечали, что… Купил в своё время несколько комплектов спутникового ТВ МТС себе и родителям. В начале все было более менее норм, не считая что несколько раз в месяц надо было звонить в службу поддержки, чтобы переактивацию оборудования сделать, так как приёмник просто переставал показывать. Самое интересное началось когда перестали проползать картинки каналов, а звук был. И каждый раз в поддержке отвечали, что поменяли формат на HEVC, в итоге все интересные и хорошие каналы стали вообще недоступны. И самое интересное, МТС своим клиентам не поменял старое оборудование, а заставил купить новое оборудование. В итоге мтс содрал у всех денег за первую покупку оборудования и за вторую и ещё абонентскую плату годовую с 1200 на 1800 поднял. Это просто издевательство над своими клиентами. Только нажива и ничего большего!!! Достоинства:

  1. Плюсов нет

Недостатки:

  1. Один негатив!!!

Ужасное качество обслуживания

Гость Гость 14 декабря, 2020 год Дозвониться на горячию линию не возможно по каким либо пооблемам. Хочу отказаться от услуг МТС спутниковое телевидение. Не рекомендую.

Обманулся купив ТВ карту МТС Аферисты

Максат Максат 10 декабря, 2020 год МТС это аферисты Первый год было нормально летом отключили позвонил в Ташкент сказали нужно заплатить Я заплатил и что несмотря на то что цена поднялась на сто с лишним тысяч сразу как подключили исчезли все дублирующие каналы и остальные процентов 30 каналов пропало да и теперь еще кодируют и пропадают постоянно каналы Пропал канал Русский экстрим, Хистори, канал… МТС это аферисты Первый год было нормально летом отключили позвонил в Ташкент сказали нужно заплатить Я заплатил и что несмотря на то что цена поднялась на сто с лишним тысяч сразу как подключили исчезли все дублирующие каналы и остальные процентов 30 каналов пропало да и теперь еще кодируют и пропадают постоянно каналы Пропал канал Русский экстрим, Хистори, канал А-2 пишут здесь будет другой канал но не пишут когда. Короче остаются только те каналы которые я могу и без карточки смотреть. Первый год было нормально хотелось знакомым посоветовать брать МТС хорошо не поторопился Всем знакомым так и буду говорить что бы не брали карту МТС Достоинства:

  1. Не увидел

Недостатки:

  1. Все плохо начиная от плохого сигнала а остальное в отзыве

обрудование не качественное

Учредитель, бенефициар и Выгодополучатель ©тм: Ольга Учредитель, бенефициар и Выгодополучатель ©тм: Ольга 26 ноября, 2020 год 1-Год назад мне навязали спутник ТВ в МТС, чтобы подключиться к интернету,не предупредив об минусах.
Идет дождь или снег ТВ не показывает,т.к. качество сигнала 10-14%, а должно быть мин.31.И так постоянно,надо залезать на крышу и протирать микрофончик от сырости и снега,чтобы он считывал сигнал с тарелки.Или построить крышу над этой системой.И зачем продавать такое оборудование,лишь бы деньги срубить ,а качество…
1-Год назад мне навязали спутник ТВ в МТС, чтобы подключиться к интернету,не предупредив об минусах.
Идет дождь или снег ТВ не показывает,т.к. качество сигнала 10-14%, а должно быть мин.31.И так постоянно,надо залезать на крышу и протирать микрофончик от сырости и снега,чтобы он считывал сигнал с тарелки.Или построить крышу над этой системой.И зачем продавать такое оборудование,лишь бы деньги срубить ,а качество гнилое как и сервис.Буду отказываться.
МТС работает непорядчно!!!2-.У меня заблокировали сим-карту в телефоне-без предупреждения , а на ней были нужные мне номера тел.за полжизни моей . Пришла в офис, всучили друг. симку 4g.,и все номера сохраненные пропали .Это что за гнилой сервис?! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ МТС -НЕПОРЯДОЧНО И НЕГРАМОТНО РАБОТАЮТ !!!

МТС Ответ представителя МТС 26 ноября, 2020 год Продублируйте, пожалуйста, нам свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора спутникового тв, а также адрес салона-магазина, в котором вас обслуживали при смене сим-карты. Все проверим.

купил первый раз

Сергей Сергей 22 ноября, 2020 год купил первый раз когда только появился только через два месяца наладил трансляцию пришлось возить в Иркутск чтобы перепрошили показывал хреново то каналы пропадали то качество списывал на погоду и т.д. при том что оплачено до середины января 2021 года прошу вернуть деньги в телефоне говорят явись сам в салон мтс я нахожусь что мне добраться нужно лететь на самолёте и… купил первый раз когда только появился только через два месяца наладил трансляцию пришлось возить в Иркутск чтобы перепрошили показывал хреново то каналы пропадали то качество списывал на погоду и т.д. при том что оплачено до середины января 2021 года прошу вернуть деньги в телефоне говорят явись сам в салон мтс я нахожусь что мне добраться нужно лететь на самолёте и стоит это 15000 руб. туда ибратно.
В мае этого года пропала трансляция чтобы не перестраивать антену купил в июне новый меньше чем через месяц и опять пропала пропала трансляция сдуру оплатил год до июня 2021 г пытаюсь дозвониться мне телефон рассказывает явись в салон. Я решил вернуть продавец отправил а ИРКУТСК ЖДАЛ больше трёх месяцев вернули показывал неделю и вот опять 1102-4 статус неопределен пишу с телевизора.
Достоинства:

  1. нет

Недостатки:

  1. полное гавно не берите

МТС Ответ представителя МТС 23 ноября, 2020 год Сергей, если у вас остались нерешённые вопросы, напишите нам, пожалуйста, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Наши специалисты проверят информацию и постараются вам помочь.

Не кому нет дела

Оксана Оксана 17 октября, 2020 год Пользуемся два года спутниковым ТВ от МТС , сломалась приставка , два месяца назад оставили заявку не можем добиться что бы приехал техник и поменял ,просто поменял приставку

Дайте личный кабинет

Алексей Алексей 13 октября, 2020 год Пытаюсь 7 часов восстановить пароль от личного кабинета что бы сменить тариф спутникового ТВ на более дорогой. Проблема что был забыт пароль и номер телефона был сменён. Звонок оператору ни о чем сказали «введите номер телефона » только при восстановлении пароля новый номер телефона ввести невозможно в соц. сетях тоже мурыжат запросили все данные и молчат.
Пишут только отписки…
Пытаюсь 7 часов восстановить пароль от личного кабинета что бы сменить тариф спутникового ТВ на более дорогой. Проблема что был забыт пароль и номер телефона был сменён. Звонок оператору ни о чем сказали «введите номер телефона » только при восстановлении пароля новый номер телефона ввести невозможно в соц. сетях тоже мурыжат запросили все данные и молчат.
Пишут только отписки «Алексей, чтобы войти в личный кабинет на сайте — https://login.mts.ru, нужно запросить новый пароль на ваш номер. Он поступит в виде СМС-сообщения.»
КАКОЙ НОМЕР ЕСЛИ НОМЕР БЫЛ СМЕНЁН.
ПЫТАЮСЬ ЗАПЛАТИТЬ В МТС ДЕНЬГИ НО ВОТ ФЕНОМЕН
НЕ МОГУ ЗАПЛАТИТЬ.
Недостатки:

  1. Ужасная служба поддержки и наплевательское отношение к клиентам.

МТС Ответ представителя МТС 13 октября, 2020 год Алексей, напишите нам, пожалуйста, о ситуации через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Постараемся помочь.

подключение ненужных каналов .-екатеринбург

Юлия Юлия 2 августа, 2020 год Ночью пришло смс о самовольном подключении новых каналов .все утро провела в попытке дозвониться до оператора ,пошла в компанию разобраться.Оператор не смог дать никаких объяснений ,на счете минус ,а я аккуратно плачу за смарт тв .Рекомендации -дозваниваться.
видимо рассторгну договор,отвратительное отношение к клиентам .
Недостатки:

  1. отношение к клиентам .

МТС Ответ представителя МТС 2 августа, 2020 год Юлия, извините за возникшие сложности. Продублируйте, пожалуйста, ваш комментарий на почту , указав номер вашего лицевого счета и ФИО владельца договора. Коллеги обязательно помогут вам со всем разобраться.

Ужасное тв от мтс.

Владимир Владимир 31 июля, 2020 год Самое ужасное тв от мтс.Развод на деньги.Толком не работает.До оператора не дозвонишься,а если дозвонишься то вразумительного ответа не получишь.

МТС Ответ представителя МТС 31 июля, 2020 год Здравствуйте, Владимир. Пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета, ФИО владельца и контактный номер для связи нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Все проверим. Постараемся помочь.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Кнопка «Наверх»